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工商银行突然收不到短信提示可能有以下几种原因。
1、服务未开启：可能是因为本人没有开通短信通知服务或该服务已到期，可以联系工商银行客服进行二次开通。
2、信号问题：手机信号不好或手机处于停机状态无法接收到短信提醒服务，确保手机信号正常并且处于正常使用状态。
3、手机短信被屏蔽：可能是手机设置了屏蔽陌生短信或安装了屏蔽短信的软件，导致无法接收工商银行发送的短信，联系工商银行客服并修改相关设置。
4、余额不足或过期：短信通知服务欠费导致服务暂停或银行卡余额不足导致无法发送短信提醒服务，确保银行卡余额充足并缴纳短信通知服务费。
5、系统故障：银行系统升级或故障导致无法发送短信提醒，这种情况可以等待一段时间或者联系工商银行客服了解系统状态。
6、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，也可能无法正常接收短信，清理手机存储空间后再次尝试接收短信。
7、手机短信设置问题：检查手机短信设置是否正确，确保没有设置拦截或屏蔽工商银行发送的短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系工商银行客服，了解具体情况并寻求解决方案。